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chatbot

Un chatbot es un programa informático diseñado para interactuar con usuarios a través de conversaciones textuales o habladas. Utiliza inteligencia artificial para comprender preguntas, proporcionar respuestas y realizar tareas específicas. Los chatbots pueden estar integrados en sitios web, aplicaciones de mensajería y plataformas sociales. Su función principal es facilitar la comunicación automatizada, ofreciendo información, asistencia o servicios. Algunos chatbots avanzados incorporan aprendizaje automático para mejorar su capacidad de comprensión y adaptarse a las necesidades del usuario con el tiempo. Estos asistentes virtuales se utilizan en diversos contextos, desde atención al cliente hasta servicios de búsqueda y entretenimiento.

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